Over ons:

Elk artikel in deze webshop is handgemaakt, in mijn atelier in Aalten. Er gaat veel tijd en liefde in het maken van deze artikelen, om de kwaliteit te kunnen waarborgen. 

We maken zoveel mogelijk gebruik van duurzame stoffen, die wij met zorg uitzoeken.

Wij maken onze producten in kleine hoeveelheden zodat elk item ook echt uniek is. Zo hopen we iedereen blij te kunnen maken met onze producten!

Heb je vragen over de artikelen, productietijd, levertijd, maatwerk of iets anders email mij dan: info@bianca-design.nl

Ik help je graag!

Bedankt dat je de webshop van Bianca Harmsen Design hebt bezocht.

 

Groetjes van het BH Design Team!

 

Uniek:

De producten worden met de grootste zorg handgemaakt en in kleine hoeveelheden in ons atelier gemaakt. Om een uniek artikel te kunnen aanbieden, maken we bewust niet teveel artikelen.

Wilt u meer bestellen dan de webshop op voorraad heeft? Dan kunt u ons mailen met de vraag of het mogelijk is meer artikelen te produceren,

dit is mogelijk indien de gewenste stoffen op voorraad zijn, u dient dan rekening te houden met een levertijd van 1-2 weken.

 

Levering:

Artikelen die op voorraad zijn en voor 16:00 besteld, worden dezelfde dag verzonden tenzij anders aangegeven bij het artikel. 

Is het artikel niet op voorraad, dan wordt het speciaal voor u gemaakt en hanteren wij een productietijd van 1-14 dagen afhankelijk van het gewenst artikel. We nemen natuurlijk altijd contact op om u op de hoogte te houden van de vorderingen van het maakproces en houden we contact over de exacte verzenddatum. De verzending vind plaats via DHL of PostNL en zij hanteren een levertijd van 1-4 dagen. 

De levertijd is een indicatie, hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. 

Verzendkosten binnen Nederland:  volgens de op dat moment geldende tarieven, deze staan op de productpagina vermeld. 

Ook kunt u er voor kiezen om de bestelling GRATIS op te halen in het atelier in Aalten. 

Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW.

 

Retourzending:

Voldoen de geleverde artikelen niet aan uw verwachting dan kunt u deze retourneren.

Ook geldt er een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. 

Alleen ongebruikte artikelen kunnen worden geretourneerd. De kosten van retourzendingen zijn voor de rekening van de klant. 

Bij retourzending is de klant verantwoordelijk voor het product tot ontvangst van het product.

U krijgt een label met informatie over het retourneren van producten bij uw bestelling.

Ruilen is helaas niet mogelijk. 

Wassen: 

Uiteraard kunt u onze producten wassen.

Wij adviseren de producten te wassen op 30 graden Celsius en een mild wasmiddel te gebruiken. 

 

Service:

Bij vragen, problemen of klachten? Mail naar: info@bianca-design.nl wij helpen u graag.

 

Geschillen: 

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=NL

 

Reviews:

We zouden het erg op prijs stellen als u een review of reactie achterlaat!

Onze reviews worden gecontroleerd op echtheid. Dit gebeurt door het controleren van gebruikers die een beoordeling achterlaten.